TPWのプライバシーポリシー

イントロ

このプライバシーポリシーは、あなたが私たちとやり取りするときに私たちがあなたについて収集する可能性のある個人データの種類を定めています。また、THE PROTEINWORKS™が、お客様が当社に提供した情報、またはお客様が当社のWebサイト(www.theproteinworks.com)を使用するときに収集した情報を保存、使用、および重要なことに安全に保つ方法についても説明します。

PROTEINWORKS™は、お客様のプライバシーが常に保護されることを保証することをお約束します。お客様の権利とデータの使用方法についてお知らせします。たとえば、このポリシーでは、お客様のデータをどのように処理するか、お客様に関するさまざまな情報を組み合わせて、お客様が将来何について聞きたいか、どの製品がお客様に関連しているかについて、より良いアイデアを構築する方法について説明します。

お客様が当社と共有するデータ、または当社が収集するデータを販売することはありません。

このプライバシーポリシーは随時更新する必要がある可能性があります。 プライバシーは非常にデリケートな分野であり、私たちが行うすべてのことと同様に、私たちは細部にこだわっています。データの使用方法において重要なことについて知る必要がある場合は、ご連絡いたします。 それ以外の場合は、ここに戻って最新の状態に保つようにしてください。

Eお問い合わせ方法

THE PROTEINWORKS™としてのクラスデルタリミテッドの取引は、データ保護法の目的での個人データに関する「データ管理者」です。Class Delta Limitedは、英国およびウェールズで会社番号8170845で登録されている有限会社です。当社の登録事務所は、Units 1-2 Aragon Court, Manor Park, Runcorn WA7 1SP United Kingdom にあります。

プライバシーポリシーに含まれる情報について質問や懸念がある場合は、helpdesk @ theproteinworks.comに電子メールを送信するか、+ 44(0)1928 571 677に電話するか、上記のアドレスに書面でお問い合わせください。

どのようなデータを収集しますか?

  • 個人データとは、あなたまたは他の人に関連する情報です。 その情報からあなたを特定できない場合、またはあなたの身元が削除された場所(匿名データ)には、情報は含まれません。 また、会社に関連する情報も含まれていません。
  • 当社がお客様の個人データを収集、保存、使用、開示、または削除する場合は常に、これはお客様の個人データの処理と呼ばれます。 当社のウェブサイトへの訪問者および当社製品の顧客として、当社はお客様に関するさまざまな種類の個人データを処理します。 これらを以下のさまざまなカテゴリにグループ化しました
  • IDデータ–名前やアカウントのログインなど、ユーザーを識別するデータ。
  • コンタクトデータ–住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先の詳細。
  • アカウントデータ–性別、生年月日、主な目標、お気に入りの商品、買い物の好み(ベジタリアンやビーガンなど)などのID、連絡先、購入データに加えて、オンラインアカウントにサインアップした場合に保存される情報 そしてあなたが私たちに注文する頻度。
  • 購入データ–購入頻度、割引コードやその他のオファーを使用したかどうか、購入した製品、使用した金額など、当社から購入した製品に関する情報。
  • セキュリティデータ-セキュリティのために、ログインパスワードの暗号化された記録を保持しています。
  • カスタマーサービスデータ–電話またはオンラインチャットを介したカスタマーサービスチームとの会話、オンラインまたは電子メールを介した当社とのやり取りに関連する情報。 たとえば、製品に関するアドバイスを求めて当社に連絡した場合、または不幸なことに苦情を申し立てる必要がある場合は、それらの会話からメモを収集することがあります。
  • 財務データ–銀行口座や支払いカードの詳細など、お客様が当社から購入した場合に収集するデータ。 クレジットカードやデビットカードなどの支払い方法を保存することを選択した場合、クレジットカード支払い処理ソフトウェア用に、16桁の数字の下4桁である「トークン」を保存します( ストライプ)動作します。 今後、保存したカードでご購入いただくためには、必ず確認が必要となります。
  • レビューデータ–当社のWebサイトで当社の製品をレビューするとき、または当社のカスタマーサービスチームにフィードバックを提供するときにお客様が当社に提供する情報
  • マーケティングデータ–当社からのマーケティングコミュニケーションまたはオプトアウトデータを受信するためのお客様の好みに関する情報、および当社がお客様に送信したバウチャーコードまたはその他のオファー。
  • 使用状況データ–サイトのナビゲート方法、表示するページ、クリックする広告、入力する検索用語、問題が発生した場合など、サイトおよび製品とサービスの使用方法に関する情報。 また、(Googleなどを通じて)サイトにアクセスした方法、バスケットに表示または追加されたアイテム、ウィッシュリストの選択肢、関心を示した製品、アクセスしたWebページの詳細も収集します。
  • 技術データ–インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザーの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、コンピューターが配置されている国と電話コード、ブラウザープラグなど、処理装置によって自動的にログに記録/保存される電子情報 -タイプとバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および当サイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他のテクノロジー。
  • ソーシャルメディアデータ–ソーシャルメディアのハンドル、写真、生年月日、場所、職業、興味、その他の情報やコンテンツなど、ソーシャルメディアアカウントに接続したり、気に入ったり、フォローしたりするときに、ソーシャルメディアプラットフォームを通じてアクセスできるデータ ソーシャルメディアアカウントを介して利用できるようにします。
  • この情報をお伺いし、収集して、関心のある製品を推奨し、ショッピング体験を調整するために使用します。 もちろん、あなたはこの情報のほとんどを私たちと共有するかどうかを制御できます。私たちが保持するデータに不安がある場合はいつでも私たちに連絡してこれについて話し合うことができます。たとえば、強制できる法的権利があります。 マーケティングメールの送信を停止したい場合(以下の「データに対するあなたの権利は何ですか?」のセクションでさらに説明します)。
  • 時折、お客様の個人データの一部を匿名化して、お客様にリンクできなくなる場合があります。 私たちはあなたの使用法と技術データでこれを行う可能性が最も高いです。 次に、そのデータを保持している他の情報と集約して、統計データまたは人口統計データを作成する場合があります(たとえば、当社のWebサイトのパフォーマンスを評価するため)。
  • 匿名化および集約されたデータは、お客様の個人データから取得される場合がありますが、お客様の身元を明らかにしないため、法律では個人データとは見なされません。 たとえば、使用状況データを集計して、特定のページまたは機能にアクセスするサイトへの訪問者の数を計算する場合があります。 ただし、お客様を特定できるように集約データをお客様の個人データと結合または接続する場合、結合されたデータは、このプライバシーポリシーに従って使用される個人データとして扱われます。
  • 私たちはあなたに関する特別なカテゴリーや犯罪データ(あなたの健康、犯罪歴、人種、政治的意見、宗教的信念、またはあなたのセクシュアリティに関する情報など)を収集しません。
  • いつデータを収集しますか?

  • 直接のやり取り:私たちが保持するあなたの個人データの大部分は、あなたが私たちとやり取りするか、直接(私たちのサイト、電子メール、電話、郵便、またはソーシャルメディアで)通信するときに収集されます。 これには、次の場合に提供する個人データが含まれます。
  • TPWのサイトでオンラインアカウントを作成します。
  • オンラインか電話で製品を購入します。
  • サインアップして、当社からのマーケティングメールを受信して​​います。
  • ソーシャルメディアで私たちと関わり、フォローし、投稿をライクし、投稿にコメントし、またはダイレクトメッセージを送信します。
  • 質問、苦情などでお問い合わ
  • 抽選またはコンテストに参加する。
  • フィードバック調査を完了することを選択します。
  • TPWのサイトで当社の製品にコメントまたはレビューします。
  • 自動化されたテクノロジー:お客様がTPWのサイトにアクセスするとこのシステムがお客様の機器、閲覧アクション、およびパターンに関する情報を自動的に収集します。この個人データ(技術データと使用状況データ)は、Cookie、追跡ピクセル、サーバーログ、およびその他の同様の技術を使用して収集されます。弊社のCookieポリシー[●]および以下の「Cookie」という見出しのセクションを参照してください。 here.
  • その他の第三者:以下に示すように、さまざまな第三者からお客様の個人データを受け取る場合があります。
  • その他の第三者:以下に示すように、さまざまな第三者からお客様の個人データを受け取る場合があります。
  • 当社のオンライン決済プロバイダー(Stripe)は、製品の電子決済を処理できるようにする決済サービスを提供しています。
  • 技術データと使用状況データを提供するGoogleAnalyticsなどの分析プロバイダー。
  • 技術データと使用状況データを提供するGoogleアドワーズやFacebookなどの広告ネットワーク。
  • Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、Twitter、YouTubeなど、英国とEEAの内外を拠点とするソーシャルメディアプラットフォームの運営者。
  • たとえば、配送先住所を自動入力するオンライン郵便番号検索サービス
  • 当社がお客様の個人データを使用する方法と理由

    当社は、法的根拠がある場合にのみお客様の個人データを処理します。 法的根拠は、当社がお客様の個人データを収集する理由によって異なります。お客様のデータを使用する理由によっては、お客様の個人データを処理する際に、複数の法的根拠に依存する場合があります。 当社がお客様の個人データをどのように使用しているか、および当社がどの法的根拠に依存しているかについての詳細が必要な場合は、いつでもお問い合わせください。

    お客様の個人データを使用するために依存する法的根拠と、これが実際にどのように機能するかの例を以下に要約します。

    同意

    お客様が当社から製品を購入する際に、お客様のデータを処理して、注文を履行し、支払いを受け取り、製品を配送できるようにする必要があります。 通常、お客様のID、連絡先、アカウント、購入、カスタマーサービス、および財務データをこれに基づいて処理し、お客様の注文について当社間の契約を履行できるようにする必要があります。

  • 連絡先のパフォーマンス
  • あなたが私たちに提供する情報のいくつかは同意に基づいて処理されます(詳細は以下の「あなたのデータに対するあなたの権利は何ですか」に記載されています)。 あなたは私たちにあなたが私たちの製品についてあなたを最新の状態に保ち、あなたに電子メール通信広告製品またはトレーニングアドバイスを提供することを望んでいるので私たちにこの情報を提供します。 私たちが求める情報の一部はオプションですが、この情報を提供することにより、私たちからより関連性の高い連絡を受け取ることができます。通常、*が表示されている場合は、アカウントを開設したり、製品を購入したりする場合にデータが必要であることを意味します。 当社は同意に基づいて情報を処理します。この情報の処理を停止したい場合はいつでも、同意を取り消すことができ、停止します。 (注文を続行する場合、または法的要件に準拠する場合は、処理を続行する必要がある情報を保存してください)。 私たちと情報を共有することは、私たちがあなたが将来好きになるかもしれない製品を推薦するのに役立ちます。 この良い例はダイエットです。 多くのお客様がビーガンですので、共有することでビーガン製品をお勧めできます。
  • Cookieへの同意を求める場合、特定の使用状況および技術データを収集することに同意します。
  • さらに、私たちはあなたの同意に基づいてのみあなたにマーケティングメールを送ります。 当社のマーケティングEメールプロバイダーであるDotdigitalは、Eメールに含まれるピクセルを使用して、Eメールが開かれているかどうか、およびユーザーがクリックした機能を追跡します。 つまり、お客様に合わせたメールコンテンツを送信できるということです。たとえば、ビーガン製品に関心があることだけを示している場合は、関心のないものをより多く表示し、より少なく表示することができます。 in。Cookieポリシー[●]および以下の「Cookie」という見出しのセクションを参照してください。 現在、発砲を追跡せずにメールを開くことができるテクノロジーは存在しません。 メール追跡をオプトアウトしたい場合は、メールをオプトアウトしてください。
  • もちろん、マーケティングの好みはいつでも変更できます。 当社のウェブサイトの[マイアカウント]セクションには、設定をより詳細に管理できる機能があります。 それに加えて、プリファレンスセンターもあるので、メールの下部にある[登録解除]をクリックすると、いつでもメールの頻度、種類、内容を管理できます。 もちろん、これらのチャネルのいずれかによる当社からの連絡をいつでもオプトアウトすることができます。
  • 法的または規制上の義務を遵守するため
  • 当社は、マネーロンダリングや詐欺を助長しないようにするためなど、お客様の個人データの処理を要求する可能性のある法的および規制上の義務の対象となります。 この目的に関連して、お客様のID、連絡先、アカウント、購入、セキュリティ、財務および技術データを処理する可能性があります。
  • 場合によっては、法律で義務付けられている通信や、提供するサービスの変更について通知するために必要な通信を送信する必要がある場合もあります。 たとえば、このプライバシーポリシーの更新、製品のリコール通知、注文に関連して法的に必要な情報などです。 これらのサービスメッセージにはプロモーションコンテンツは含まれず、電子メールまたはテキストメッセージで送信する場合は事前の同意は必要ありません。
  • 私たちの正当な利益のために
  • また、当社の正当な利益(または第三者の利益)に必要であると当社が判断し、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益を無効にしない場合、お客様の個人データを処理します。
  • 私たちはあなたにパーソナライズされた体験を提供することに誇りを持っており、これを行うには、私たちの製品とコミュニケーションをあなたに合わせるためにあなたの好みを理解する必要があります。 これを行うために、私たちはあなたの写真を作成するためにさまざまなデータポイントを使用します。 これは私たちが持っている情報に基づいた架空のものであり、現在および将来のあなたの経験をパーソナライズするために最善を尽くします。
  • 関連性のある十分なデータが得られたら、それを随時使用して、表示されるオファーやコンテンツなどをパーソナライズし、それらが最も関心のあるものになるようにします。 もちろん、データの使用方法を変更したい場合は、「データに対するあなたの権利は何ですか?」に詳細が記載されています。 以下のセクション。
  • 当社自身のビジネス目的でお客様の個人データを処理することに対する当社の正当な利益には、以下が含まれます。
  • お客様との関係を管理するため(ID、連絡先、アカウント、セキュリティ、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用状況、技術およびソーシャルメディアデータの処理が含まれる場合があります)。
  • オンラインおよびソーシャルメディア(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用状況、ソーシャルメディアデータの処理を含む場合があります)を含む、当社の製品およびビジネスを宣伝するため。
  • マーケティングをパーソナライズして、より優れた魅力的なエクスペリエンスを提供するため(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用状況、技術およびソーシャルメディアデータの処理が含まれる場合があります)。
  • アカウントと購入に関してお客様に連絡し、クエリ、返金要求、苦情に対応するため(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用状況、ソーシャルメディアデータの処理が含まれる場合があります)。
  • 当社の事業を遂行し、栄養製品の小売業者として運営し、当社の事業利益を促進し、収益性の高い運営を行うため(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用法、技術およびソーシャルメディアデータの処理を含む場合があります)。
  • 最高の製品とカスタマーサービス(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用法、技術およびソーシャルメディアデータの処理を含む場合があります)を確実に提供するため。
  • 当社のサービス(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、マーケティング、使用状況、ソーシャルメディアデータの処理を含む場合があります)の改善に役立つ調査およびフィードバックリクエストを送信するため。 これらのメッセージにはプロモーションコンテンツは含まれず、事前の同意は必要ありません。 いつものように、オンラインアカウントの設定を更新することで、いつでもこれらのリクエストの受信をオプトアウトできます。
  • 当社がお客様に提供するシステム、サービス、および製品を開発、テスト、および改善するため(ID、連絡先、アカウント、カスタマーサービス、購入、レビュー、使用状況、および技術データの処理が含まれる場合があります)。 たとえば、ブラウザのセッションIDを記録して、問題が発生した場合にオンラインフィードバックを残したときに理解を深められるようにします。
  • 詐欺(身元、連絡先、アカウント、セキュリティ、財務、使用状況、技術データの処理を含む場合があります)を含む犯罪を防止および検出するため。 これには、アカウントの維持、更新、保護のための個人データの使用が含まれます。 また、お客様のブラウジングアクティビティを監視して、問題を迅速に特定して解決し、ウェブサイトの整合性を保護します。
  • 当社の事業および金銭的利益を保護し、法的請求を確立、行使、または防御するため(ID、連絡先、アカウント、セキュリティ、カスタマーサービス、財務、購入、レビュー、マーケティング、使用法、技術およびソーシャルメディアデータの処理を含む場合があります)。
  • データを組み合わせる

    特定の時期にあなたの興味に最も関連するオファーやプロモーションをお届けしたいと思います。 お客様としてのお客様の全体的な理解を深めるために、お客様の個人データ(たとえば、お客様のショッピング履歴と、お客様がそのデータを当社に渡すことに同意した第三者から取得したデータ)を組み合わせます。 この良い例は、最近閲覧した製品やソーシャルメディアアカウントで利用できるようにした情報です。 これにより、私たちから見た広告が、顧客ベース全体および市場で見られる傾向に基づいて、あなたが好きなもの、またはあなたが好きだと思うものに合わせて調整されていることを確認できます。

    目的の変更

    お客様の個人データは、別の理由で使用する必要があると合理的に判断し、その理由が本来の目的と互換性がある場合を除き、収集した目的にのみ使用します。 お客様の個人情報を無関係な目的で使用したい場合は、通知し、そのための法的根拠を説明します。

    当社は、法律で義務付けられている、または許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の知らないうちに同意なしにお客様の個人データを処理する場合があります。

    個人データを提供しない場合

    当社の法的義務を遵守するため、またはお客様との契約を履行するためにお客様から個人データを収集する必要があり、お客様が要求されたときにそのデータを提供しなかった場合、当社は関連する契約を履行できない場合があります(たとえば、 商品の配送または支払いの処理)。 この場合、当該契約の解除が必要となる場合があります。

    最も安全な方法である「https」テクノロジーを使用して、ウェブサイトとアプリのすべてのトランザクション領域へのアクセスを保護します。 個人データへのアクセスはパスワードで保護されており、支払いカード情報などの機密データは保護され、トークン化されて保護されています。 システムの脆弱性や攻撃の可能性を定期的に監視し、侵入テストを実施してセキュリティをさらに強化する方法を特定します。 私たちはあなたの情報が安全であることを保証することを約束します。

    不正なアクセスや開示を防ぐために、オンラインで収集した情報を保護および保護するための適切な物理的、電子的、および管理上の手順を導入しています。 あなたの個人データは、職務を遂行するために情報にアクセスする必要があるPROTEINWORKS™の許可された担当者のみが利用できます。 彼らは私たちの指示に従ってあなたの個人データを処理するだけであり、彼らは守秘義務の対象となります。

    また、データセキュリティ違反の疑いに対処するための手順も用意されています。 法的に義務付けられている違反の疑いがある場合は、お客様と該当する規制当局に通知します。

    ただし、残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。 私たちはあなたの個人データを保護するために最善を尽くしますが、私たちのサイトに送信されるあなたのデータのセキュリティを保証することはできません。 送信はご自身の責任で行ってください。 お客様の情報を受け取り次第、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスの防止に努めます。

    お客様の個人情報が不要になったら、安全な方法で破壊するための合理的な措置を講じます。

    データはどのくらいの期間保持されますか?

    当社がお客様の個人データを収集または処理する場合は常に、収集された目的に必要な期間のみ保持します。 その保持期間の終了時に、データは完全に削除されるか、たとえば他のデータとの集計によって匿名化され、統計分析や事業計画に識別できない方法で使用できるようになります。

    注文

  • ご注文の際、ご提供いただいた個人データは、削除を依頼されない限り永久に保持されます。これは、業界初で唯一の生涯保証を維持するために行われます。 また、製品のリコールなどに関する法的および契約上の義務を遵守できるように、この期間も保持しています。
  • 個人データの適切な保存期間を決定するために、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による危害の潜在的リスク、個人データを処理する目的、および これらの目的は、他の手段および適用される法的要件を通じて達成できます。 当社の保存期間は、法的要件および規制要件を考慮しており、変更される場合があります。 この点に関してご質問がある場合は、このプライバシーポリシーに記載されている連絡先の詳細を使用してお問い合わせください。
  • 当社は、お客様の最後の購入または当社との連絡から6年間、お客様の個人データの大部分を保持し、優れたカスタマーサービスの提供、法的権利の行使、法的請求の防御、または必要に応じて製品のリコールを実施できるようにします。 また、ビジネス記録の一部として購入のアーカイブを保持します。 明らかに、あなたが私たちにあなたの個人データを削除するように特に連絡する場合、またはあなたがあなたの個人データを処理するために私たちが依存している同意を撤回する場合、私たちはあなたのデータ(またはその一部)をこれより早く削除する必要があるかもしれません。
  • マーケティングの同意がある場合、しばらくの間連絡がない場合は、メールの受信を希望するかどうかを確認するために、更新された同意を求めることがあります。 オプトアウトすることを決定した場合、マーケティングコミュニケーションが送信されないように、メールアドレスまたはその他の連絡先の詳細とともにこれを記録します。
  • TPWは、TPWのデータ保持ポリシーに従って個人データを削除した場合、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。
  • 私たちはあなたのデータを誰と共有しますか?

    お客様のデータのセキュリティを尊重し、機密を保持し、法律に従って取り扱うことを第三者に要求します。

    TPWは、お客様との契約を履行し、法的義務を遵守し、当社の事業を遂行する正当な利益のために、またはお客様が同意した場合に、お客様の個人データを以下の第三者と共有する場合があります。

    アマゾンウェブサービス(AWS)、マゼント、AWIN(アフィリエイトウィンドウ)、WMS、セージ、PayPal、ストライプ(支払いを処理する)、Google Cloudプラットフォーム、その他のビジネスシステムを提供するIT企業 Postcode Anywhere(PCA)は、チェックアウトで郵便番号を検索して、完全な住所をすばやく見つけることができます。

    宅配便などの運営会社。 厳選された宅配便業者の契約を定期的に確認して、家族のようにデータを管理していることを確認します。また、すべての宅配便業者がベストプラクティスに準拠していると確信しています。

    Klarnaなどのサードパーティの「今すぐ購入、後で支払う」金融プロバイダー。

    お客様とのコミュニケーションの管理とサービスのレビューを支援してくれるマーケティングおよびカスタマーコミュニケーション会社。 たとえば、dotdigitalと呼ばれる当社のEメールマーケティングサービスプロバイダー。

    当社のウェブサイトがどのように使用されているかについての洞察を提供し、GoogleアナリティクスやGoogleタグ管理などのサービスの改善を可能にするオンラインデータ分析会社。

    Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest、Snapchat、Googleなどのソーシャルメディアプラットフォームとオンライン検索エンジン。インターネットを閲覧し、ソーシャルメディアプラットフォームを使用しているときに興味を引く可能性のある製品を表示します。

    PROTEINWORKS™企業グループ内。これには、企業業績に関する定期的な報告活動、事業運営、システム保守サポートおよびデータのホスティング、あるいは事業再編またはグループ再編の文脈が含まれます。

    当社の事業または資産の一部を売却、譲渡、または合併することを選択する可能性のある第三者。 あるいは、他の事業を買収したり、合併したりすることもあります。

    当社が法的義務を遵守するため、または契約を履行するため、あるいは当社の事業、当社の顧客または他者の権利、財産または安全を保護するために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負っている場合。 これには、不正防止および信用リスクの軽減を目的として、HM Revenue&Customs、警察、規制当局、その他の当局、および法律で義務付けられている公的機関との情報交換が含まれます。

    コンサルタント、銀行、法務、保険、会計サービスを提供する弁護士、銀行家、監査人、保険会社を含む専門のアドバイザー。

    当社が第三者とデータを共有して当社に代わって処理する場合、当社のデータ処理者はお客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って処理する必要があります。 当社は、データ処理者がお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で、データ処理契約に定められた当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理することを許可します。

    HMRCなどの第三者とデータを共有する場合、それらの第三者はお客様の個人データの管理者にもなります。 当社は、他のデータ管理者がお客様の個人データを保持または処理する方法について責任を負わないものとします。 サードパーティがお客様のデータをどのように使用するかについての詳細は、これらのサードパーティにお問い合わせください。 当社は、このプライバシーポリシーに従って、お客様の個人データを第三者とのみ共有します。

    当社は、当社の製品をそれぞれの顧客に相互宣伝するために、第三者のブランドと契約を結ぶことがあります。 これは、私たちから注文を受けたときに、小包のチラシにサードパーティの広告が表示される可能性があることを意味します。 心配しないでください。私たちはあなたの個人データをこれらの第三者と共有しません。

    データはどこで処理されますか?

    英国またはEEAの外部にデータを転送する必要がある場合、次のセーフガードの少なくとも1つが実装されていることを確認することにより、データが英国内で処理されている場合と同じ保護を受けるようにします。

    欧州委員会によって個人データに適切なレベルの保護を提供すると見なされた国に、お客様の個人データを転送します。 詳細については、欧州委員会:非EU諸国における個人データの保護の適切性を参照してください。

    場合によっては、欧州委員会によって承認された特定の契約を使用して、EEAと同じ保護を個人データに与えることがあります。 詳細については、欧州委員会:個人データを第三国に転送するためのモデル契約を参照してください。

    英国またはEEA以外に個人データを転送する際に当社が使用する特定のメカニズムの詳細については、お問い合わせください。

    あなたのデータに対するあなたの権利は何ですか?

    あなたが共有し、このポリシーに記載されている詳細に従って収集するデータは、あなたのデータです。 そのため、お客様には、当社が保有するものおよび当社がそれをどのように使用するかについての権利があります。 当社がお客様の個人データの管理者である場合、お客様には以下の権利があります。 当社が保持するお客様の個人データへのアクセスを要求し、そのデータに関連する特定の情報を受け取るため。 不正確なデータを修正するか、不完全なデータを完成させるように依頼するため。 お客様の個人データを受信または第三者に転送するよう依頼するため(この権利は、お客様が最初に使用に同意した自動化された情報、またはお客様との契約を履行するために情報を使用した場所にのみ適用されることに注意してください) 当社が処理を継続する正当な理由がない場合に個人データの消去を要求するため(ただし、特定の法的理由により、お客様の消去要求に常に対応できるとは限らないことに注意してください。 該当する場合、リクエスト時に) (上記で説明したように)当社がお客様の個人データの処理に正当な利益を有すると当社が考える場合、当社がお客様の個人データを処理する方法に異議を唱えること(場合によっては、お客様の権利と自由を無効にするお客様のデータを処理するための説得力のある正当な理由があることを示す場合があることに注意してください) ) 特定のシナリオで個人データの処理を制限するため。たとえば、データの正確性を確立することを希望する場合、またはデータの使用に反対したが、データを使用する正当な理由を無効にするかどうかを確認する必要がある場合(注 処理が制限されている場合、将来的に制限が尊重されるように、お客様に関する十分な情報を保持することが許可されていること) 特定の目的のために個人情報の収集、処理、および転送に同意した場合はいつでも、同意を取り消すことができます。 お客様が同意を撤回したという通知を受け取った後は、法律で別の正当な根拠がない限り、お客様が最初に同意した目的でお客様の情報を処理することはありません。 同意を取り消すと、特定のサービスを提供できない場合があります。 あなたには、私たちがあなたについて保持している情報のコピーをいつでも要求する権利があり、また、情報が不正確な場合はその情報を修正する権利があります。 情報を要求したり、いつでも変更したりするには、helpdesk @ theproteinworks.comに連絡して、アカウントにログインし、設定を編集するか、+ 44(0)1928 571677までお電話ください。TPW™までお問い合わせください。 Towers、Units 1-2 Aragon Court、Manor Park、Runcorn、Cheshire WA71SPイギリス。 私たちがあなたの要求に応じないことを選択した場合、私たちはあなたに私たちの拒否の理由を説明します。 お客様の情報の機密性を保護するために、このプライバシーポリシーに基づいて行うリクエストを続行する前に、本人確認をお願いします。 第三者にあなたに代わってリクエストを送信することを許可した場合は、第三者に行動する許可があることを証明するよう依頼します。 個人データにアクセスする(またはその他の権利を行使する)ために料金を支払う必要はありません。 ただし、特に繰り返しの性質のために、リクエストが明らかに根拠のない、または過度である場合は、妥当な料金を請求する場合があります。 または、このような状況では、お客様の要求に応じることを拒否する場合があります。

    設定を編集および停止するにはどうすればよいですか?

    当社からのダイレクトマーケティングコミュニケーションを停止する方法はいくつかあります。

    当サイトでは、Cookieを使用してお客様を当サイトの他のユーザーと区別しています。 これは、お客様が当社のサイトを閲覧する際に優れたエクスペリエンスを提供し、当社のサイト、製品、およびサービスを改善するのに役立ちます。 クッキーとは、ブラウザまたはコンピュータ(またはその他の電子機器)のハードドライブに保存される少量のデータです。 Cookieの詳細については、www.allaboutcookies.orgおよびwww.cookiecentral.comを参照してください。 外部のウェブサイトのコンテンツについては責任を負いかねますのでご了承ください。

    他のウェブサイトへのリンク

    当社のウェブサイトには、関心のある他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 ただし、これらのリンクを使用して当社のサイトを離れると、他のWebサイトを制御できないことに注意してください。 したがって、当社は、そのようなサイトにアクセスしている間にお客様が提供する情報の保護とプライバシーについて責任を負わず、そのようなサイトはこのプライバシーポリシーに準拠していません。 注意を払い、問題のWebサイトに適用されるプライバシーポリシーを確認する必要があります。

    不平を言う方法

    当社がお客様の個人情報をどのように使用したかに不満がある場合は、お知らせください。 [email protected]に連絡するか、+ 44(0)1928 571677に電話してください。

    お客様には、データ保護問題に関する英国の監督当局である情報コミッショナーオフィス(ICO)(www.ico.org.uk)にいつでも苦情を申し立てる権利があります。 ただし、ICOに連絡する前に、懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。まずはご連絡ください。苦情の解決に努めます。

    データの変更

    連絡先を変更する場合はお知らせください。 あなたには、あなたが間違っている、または不完全であると私たちが保持しているあなたに関する情報に質問する権利があります。 これをしたい場合はお問い合わせください。

    このプライバシーポリシーの最終更新日は2020年9月です

    クッキーの使い方

    Cookieは、特定のWebページにアクセスしたときにコンピューターに保存される小さなテキストファイルです。 Cookieを使用する理由の1つは、バスケットにあるものを保存し、サイトに戻ったときに覚えておくためです。これがすべて、サイトが適切に機能し、スムーズで高速なエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

    たとえば、トラフィックログCookieを使用して、使用されているページを識別します。 これは、Webページのトラフィックに関するデータを分析し、顧客のニーズに合わせてWebサイトを改善するのに役立ちます。

    OCookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。 ほとんどのWebブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、通常はブラウザの設定を変更して、必要に応じてCookieを拒否することができます。 これにより、Webサイトを十分に活用できなくなる可能性がありますが、Cookieを無効にする方法については、ブラウザの指示に従っていつでも自由に利用できます

    コンピューターでCookieを無効にすると、当社でのエクスペリエンスが損なわれます。たとえば、Cookieの一部は、エラーの解決、保存したバスケットの呼び出し、または当社の電子メールやその他の広告ベースでの関連製品の表示に役立ちます。 あなたのブラウジングまたは購入履歴。 したがって、すべての経験に適合する1つのサイズを提供するのではなく、価値を提供するのに役立ちます。

    また、慎重に選択されたサードパーティパートナーがあり、訪問時にCookieを設定し、トラッキングピクセル(データを収集してブラウザに保存するのではなく、サーバーに直接送信する小さなコードスニペット)を使用する場合があります。 当社のサイトにアクセスした後、関連するコンテンツを表示できるようにします。 Network Advertising InitiativeのWebサイトは、ブラウザがオプトインしたCookieを表示するために使用できる非常に便利なツールであり、Cookieのオプトアウトもきめ細かく制御できます。これは、アクセスするWebサイトの大部分に当てはまります。

    こちらからNAIにアクセスできます。外部のウェブサイトのコンテンツについては責任を負いかねますのでご注意ください。

    また、特定のソーシャルプラットフォームとそのプライバシー設定を使用して、ピクセルとトラッキングに関する設定を調整することもできます。 これは、インターネット全体のテクノロジーの制限により、小売業者がピクセルのきめ細かいオプトアウトを簡単に提供することが非常に難しいため、これを行う最も簡単な方法です。 私たちはお客様のためにこのオーダーメイドのテクノロジーの開発に懸命に取り組んでおり、これらの取り組みにおいて他の小売業者に先んじていますが、まだここにはありません。 ただし、このスペースがあり次第更新しますので、ご注意ください。

    また、メールプロバイダーのDotdigitalは、ピクセルを使用して、メールの開封、メールのクリック、その他の有用な情報を表示し、送信内容とタイミングを調整できるようにします。つまり、お客様に合わせたメールコンテンツを送信できます。たとえば、ビーガン製品に関心があることだけを示している場合は、関心のないものをより多く表示し、より少なく表​​示することができます。現在、発砲を追跡せずに電子メールを開くことを可能にする技術は存在しません。しかし、私たちはこの技術の開発の最前線にいて、すぐにそれを手に入れることを望んでいます-再び私たちはこれに関してセクターの責任をリードしています!テクノロジーがリリースされ次第、このページを更新しますので、ここに戻って更新してください。それまでの間、メールトラッキングをオプトアウトする場合は、メールをオプトアウトしてください。これは、メールの下部にあるリンク、またはアカウントセクションから簡単に行うことができます。または、ここでメール、電話、またはライブチャットに参加してください

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