配送

私たちはお客様に常に最高品質のサービスを届けるため、パートナー選びも慎重に行っています。それは配送に ついても同様です。私たちはDHLとパートナーシップを組んでおり、彼らのサービスを推奨します。.

私たちはDHLエクスプレスとタッグを組み、世界中のどこでもお得なレートでTPW製品をお届けします。細かい 追跡が可能なDHLエクスプレスで、お客様のご要望に沿った配送を実現します。

DHLエクスプレス:5-7日、1995円

 

注文の発送

ご注文がTPWタワーから発送されるのは、英国祝日を除く日曜日から金曜日です。以下の説明は英国時間平日午 後5時以前に注文された場合です。午後5時以降や週末のご注文は、翌営業日の発送になります。

配送の追跡

配送の追跡は簡単です。こちらをクリックし、注文確認メールにある注文番号をご入力ください。発送から到着 までの追跡が可能になります。もし注文番号が認識されない場合は、お客様の注文番号がまだシステム上に登録 される前である可能性があります。1-2営業日後に再度お試しください。

輸入関税について

関税を支払わなくてはいけないのですか?

8500円以下のご注文でしたら関税を支払う必要はありません。

8500円を超えるご注文を日本に発注された場合、日本政府が定める規定に応じて関税支払いの対象となる場合 があります。申し訳ございませんが、こちらに関しては私たちの統制が及ばず、お客様にご対応・お支払頂くこ ととなります。

その他ご質問はよくある質問をご覧ください。

 

 

 

カスタマーサービスの営業時間:月曜日〜金曜日の午前9時〜午後6時
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